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防范银行卡盗刷 维护消费者权益

中国经济新闻网 2016-11-04 15:31:17

  公安机关2015年受理盗刷案31.7万起,金额近百亿元……银行卡盗刷越来越成为侵害金融消费者安全的典型问题。为有效破解这一银行业面对的难题,维护消费者权益 ,民生银行近日全国首家推出了“安全账户”这一创新产品,作为账户管理方面的一项重大科技突破,其极具针对性的账户安全锁功能以及便捷灵活的远程操作模式,能够有效防范盗刷卡等犯罪行为,一经上线立即受到广大消费者的欢迎,在省内上线半个月以来,民生银行太原分行已有近30000名客户签约,反映出消费者对金融机构账户安全服务的强烈需求。

  民生银行安全账户为银行卡装上“安全阀门”,筑牢电信网络诈骗的“防火墙”。一是采用了主动管理的交易“自画像”监控模式,由客户通过民生银行手机银行自主设定交易时间、地点、渠道等交易特征,银行据此进行监控,不符合相关设定的交易需要客户另行授权;二是提供“5+1+1”安全机制,即可由客户自行设定“5”把安全锁(夜间锁、快捷支付锁、限额锁、跨境锁、常用地锁),有效锁定盗刷高发的交易类型;提供“1”项高危交易防护,对与高危交易进行提醒,对向电信诈骗账户转账自动阻断;提供“1”项账户安全险,定制化保险,高额保障、快捷理赔,最高可保200万。三是远程自主操作灵活简便,客户可直接通过民生银行手机银行进行快捷签约,“安全锁”灵活设定,长期有效并可随时修改,且安全账户签约、使用没有任何费用。

  民生银行太原分行相关负责人表示,这一创新产品的推出有力落实了防范电信网络新型违法犯罪有关事项的有关规定,并且将账户防控的“金钥匙”交在客户手中,由金融机构与客户紧密配合运用这一科学工具共同守护账户资金安全。民生银行将积极践行国家关于坚决打击电信网络诈骗的各项要求,充分运用账户安全管家的强大功能,与监管、公安机关、司法机关等部门密切配合,最大程度上维护账户安全,降低盗刷卡投诉、案件对公共资源的消耗,打造安全稳定的金融环境;同时,民生银行太原分行还积极开展“维护消费者权益金融知识宣传月”活动,通过送服务进校园、社区、企事业单位等形式扩大宣传渠道,开展金融知识普及活动,提升广大金融消费者金融知识素养,增强风险识别意识,免受社会非法诈骗活动侵害,更好履行银行业保护金融消费者权益的义务和社会责任,建设和谐金融环境,树立银行业的良好社会形象。

来源:中国网山西 作者:赵艳 编辑:陈丹丹      
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