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ofo投放城市等多项数据被疑弄虚作假

中国经济新闻网 2017-04-20 17:49:40

   共享单车行业越战越酣,各路玩家都发挥自己的最大优势,以吸引消费者和资本市场的目光。

  有的品牌综合运用技术、产品、服务多方资源,不断提高自身核心竞争力,凭借独一无二的科技配置、炫酷卓越的外观设计带给用户时尚新潮的共享单车服务。然而有的单车企业缺乏公信力,不在产品和服务上下功夫,不断在数据上弄虚作假,一味夸大其词,哗众取宠。

  天方夜谭:ofo平均一小时进驻一座城

  近日,ofo 4月15日在APP内宣称桂林是其开通的第46个城市。但是,4月17日,很多用户发现,ofo竟然已宣称自己的投放城市已达70个。人们常说:“一口吃不成胖子”,中间跨越的24个城市,不晓得ofo在一天的时间是如何做到的?难不成一天24个小时,ofo工作人员不眠不休,一小时进驻一座城市吗?着实令人费解。

  

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  除了投放城市的数量,ofo的日订单量数据谜点更多。

  难以置信:日订单53万到1000万的鸿沟

  3月底,ofo宣称自己日订单量超过1000万单。面对这个庞大的数字,业内人士一片质疑声。根据艾瑞咨询最新发布的《2017中国共享单车行业研究报告》,今年2月底,ofo的周活跃用户量仅为369.1万人,平均每天仅为约53万人。

  从53万到1000万,在短短1个月内暴增了近20倍?平均到每一天,ofo的日订单量都需要持续不断的累加31.56万,才能达到1000万之多。从53万到100万还有可能,网友纷纷猜测是不是多加了一个零。

  

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  无言以对:ofo单车的客服电话疑虚假

  除了数字让心生疑惑外,ofo竟然连客服电话都不是真的。作为提供共享单车服务的企业,售后服务关乎用户体验,至关重要。ofo小黄车因机械锁漏洞和车身薄弱,故而出现颇多损坏情况,用户们也需要找客服解决这一问题。

  但是,有很多用户向我们反映,ofo 官网上公布的客服热线可能是虚假号码,根本打不通,用户需要解决小黄车故障保修、退换押金等售后问题时,只能通过微信、邮箱留言等待处理。

 
来源:搜狐 编辑: maojh       
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