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业之峰2016年会张钧演讲:万事俱备 再造东风

中国经济新闻网 2016-01-22 12:15:19

张钧董事长致辞

1月18日,“新纪元”业之峰2015年度颁奖盛典暨2016新年联欢会在北京圣龙翔会议中心隆重举行,业之峰董事长张钧发表了新年致辞。他表示,面对2015年的严峻形势,业之峰直指家装痛点,敢于打破行业潜规则,进行了一系列的变革,推出了“五零靠谱工程”和标准化产品。这是业之峰对家装行业的重新定义和再次颠覆,这一变革的落地,为业之峰赢得了更多的市场和人心,也为“百城 百店 百亿”宏伟蓝图的实现开创了一个新纪元!

以下附全文:

各位业之峰的同仁们:

大家好!

非常高兴能在猴年开年跟大家相聚在一起,我代表集团董事会对业之峰全体同仁、媒体朋友们,以及广大的业之峰客户表示感谢。

2015年是不平凡的一年,中国经济下行,股市出现泡沫,人民币贬值,消费信心指数下降,这些“新常态”使得各行各业都遇到了很大的挑战。家居家装行业也是一样,交付楼变少了,客户方面大单变小单,小单变缓装,缓装变不装。特别是资本市场下行以后,在场外配资的传导下,很多消费者手里的资金也变得捉襟见肘,这对定位于中高端客户的业之峰来讲,无疑受到了挑战。

但是,在这种情况下,业之峰人仍然努力前行。北京分公司、成都分公司仍然保持了在当地遥遥领先的地位,青岛分公司实现了30%的增长,他们给业之峰整个集团做出了榜样。大家应该向他们致敬,为他们鼓掌。

回顾2015年,我还要表扬业之峰连锁有限公司。前几天我去参加了他们的年会,所有的员工都激情昂扬,与会的加盟商都洋溢着满意,这些都深深地感染了我。特许系统这90多个连锁公司是我们的重要力量,有了他们,将来“百城、百店、百亿”的目标会更容易实现。在这里,我向业之峰连锁有限公司表示祝贺和感谢。

2015:布局之年

2015年,业之峰进行了全面的布局,包括峰格汇的升级、套装模式和汇巢别墅装修。2016年,业之峰可谓是“万事俱备,再造东风”,因为去年我们在这几个版块上打下了坚实的基础,预示着我们明年能有更好的收成。

2015年的关键词是“互联网”,互联网焦虑症在包括家居行业在内的全社会蔓延,这件事情困扰了我们很长时间。通过思考,我们渐渐明白,家装行业是一个“低频、高货值、重体验”的行业,需要很多线下的体验,仅仅在线上是做不来的。所以,家居行业应该是“传统家装+互联网”兼顾。

那么,在互联网领域业之峰是如何布局的呢?我们在青岛分公司成立了由十多个人组成的新媒体中心,进行数据营销、导流引流、病毒式营销、新媒体传播等工作。去年,业之峰参与了“中网慈善之夜”,我和德约科维奇、郑洁一起做了网球公益表演,这件事情在短时间内得到了迅速的传播。原因是我们通过微信,把这种独特、公益,有关注点的事情进行了传播,传播率都是十几万次,而且到达率也非常高。这就是在信息化时代我们要做的事情。

另外,我们还得感谢互联网人。去年7月,在与天猫探讨开店合作的时候,互联网人给了我们一些启示。他们说,业之峰应该有标准化产品,而且要敢于作出承诺。这让我们明白了一个道理,业之峰要以客户为中心,以服务客户为导向,要做让客户满意的事,这样我们的事业才能做得更好。

由此,衍生出了业之峰新的企业文化,叫做“为难自己,成就客户”,基于此我们针对客户的迫切需要,开发出了“5零靠谱工程”,包括零污染、零假货、零增项、零延迟和零首付。尤其是“零增项”,它会触及到原来的利益链、结算结构和分配机制,所以遭到了一些来自供应商、工队、设计师等多方的抵触,但是我们仍然要坚定地执行下去。

未来,业之峰会不会再有“6零”、“7零”工程?会不会把一些不确切的东西留给自己,把客户需要的服务和性价比留给客户?可以说,我们肯定要这么做,而且必须要做好。

展望未来,2016年,业之峰仍将致力于做“家居行业的持续领跑者”,做受人尊重的企业。未来,业之峰“百城、百店、百亿”的目标没有改变,我们在通往目标的路上大步前行。

2016:五件大事

第一,继续落实并深化“5零靠谱工程”。我们要发自内心地为客户服务,真正做到以客户利益为导向,这样客户就一定会投我们的赞成票,我们就一定会有复购率,会有口碑,也就一定会有未来;

第二,套装板块。业之峰从原来的“A类盘”逐渐扩展到“B类盘”,要通过套装,来锁定中小户型、10万元左右的装修;

第三,汇巢版块。汇巢专注于别墅定位,即:300平米左右,百万元客单价,项目制管理。不同于原来设计师单打独斗的格局,汇巢要基于项目制、客户专员制,基于别墅的全资源、全专家模式去做。拥有这样的思路、逻辑和定位,汇巢一定能够成功;

第四,继续推行“阿米巴经营管理模式”。化小核算单位,重点放在单店的核算上。这种经营管理模式要以经营结果为目标,让大家把公司的事情变成自己的事情,充分调动起每个人的积极性,这对企业的成长非常重要;

第五,业之峰现在是在IPO的路上,对资本市场来讲,公司必须要有价值,必须要有稳定、持续的增长。如果做不出来价值,业之峰就不可能成为受人尊敬的企业,就不可能在资本市场上实现价值,更不可能去实现未来引领行业的目标。所以今年我们有新的产值和利润目标,需要大家共同努力。

2016年,“万事俱备,再造东风”。业之峰的模式、构想和架构都已日臻成熟。这些综合的布局,再加上创新的经营管理模式,我们就会找到未来发展的新思路,创造新的增长点。

2015年已经过去,2016年我们众志成城,我有决心、有信心率领业之峰集团一起努力,大踏步地迎接未来。猴年马上到了,给大家拜年,祝大家吉祥如意,谢谢!

来源:中国网 编辑:赵杨子      
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