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eBay推出的新链接政策 定制卖家有麻烦了

中国经济新闻网 2017-05-17 15:24:06

eBay推出的新链接政策,定制卖家有麻烦了图片来源/ 123rf.com.cn

  在春季卖家发布会上,eBay宣布:卖家必须移除listing中的所有链接,尤其是,不能在listing中放邮件地址或电话号码,虽然这些信息仍可以出现在“商业卖家资料”里。

  这一规定给定制卖家造成了影响,这些卖家需要通过其他联系方式,与消费者进行更具体的产品沟通,例如手镯定制卖家需获取消费者提供的图片。

  虽然卖家可以通过eBay的聊天框进行图片传输,但通过这种方式收到的图片都不是很清晰,因为eBay信息系统会压缩图片。

  用eBay Messages发送图片后(如下图),原图5312*2988的像素和4.32MB大小,被压缩成了500*281像素,大小33.1KB。

eBay推出的新链接政策,定制卖家有麻烦了

解决方案是什么?

  T恤、马克杯、茶盘等定制品卖家需要获取来自客户的高清图片。而eBay messages做不到这点。卖家也无法通过eBay messages给客户发邮件地址,因为会被eBay屏蔽。

  唯一的办法就是,用eBay messages给客户发信息,让他们退回去查看“商业卖家资料”栏,找寻卖家邮箱,然后再通过邮件发送产品图片。

  需要注意的是,即使这种方法也可能会引起麻烦,因为在eBay链接政策的问答中,明确表示即使没有直接发送链接,也不允许卖家告诉消费者哪里找到联系信息,规避平台准则将被视为违反政策。

  因此这种情况下,eBay需要为定制产品卖家提供一些辅助,解决图片高清晰度、免压缩传送问题。否则,卖家可能会转向Etsy和Amazon Handmade平台。(编译/雨果网 杨雪平)

来源:雨果网 编辑:蒋帅      
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