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注重企业的服务化、知识化和网络化发展

中国经济新闻网 2015-06-26 14:24:32

  把脉新常态下民营经济发展新机遇
  
  ——第二期民建中央企业家培训班开班
  
  6月9日—12日,由民建中央社会服务部、中央社会主义学院和中国经济时报社共同主办的第二期民建中央企业家培训班在北京举行。民建中央副主席张少琴、中央社会主义学院副院长张峰等出席开班仪式,民建中央社会服务部部长包瑞玲主持开班仪式。培训班邀请了来自国务院发展研究中心、商务部国际贸易经济合作研究院等6位专家学者与来自全国各地的100多位民建企业家进行了交流。

 

2马骏

  
  注重企业的服务化、知识化和网络化发展
  
  马骏国务院发展研究中心企业研究所所长
  
  当前,我国经济增长进入新常态,我国的中小企业面临着新的问题和挑战。尤其是包括中小企业在内的传统产业不但面临着要素成本上升、资源环境压力大、市场竞争激烈、新产品的替代、新商业模式的颠覆等新挑战,同时,又面临着国内需求升级和需求多样化、技术革命特别是信息技术革命等巨大机遇。
  
  但是,我国经济发展进入新常态,改变的是重要战略机遇期的内涵和条件,是经济发展方式和经济结构。所以,对政府和企业家来说,要更加注重市场和消费心理分析,正确引导社会预期;注重加强产权和知识产权保护,加强教育和提升人力资本素质;注重科技进步和全面创新以及生态文明建设等。
  
  我认为,随着市场发生的渐进变化,企业变革应该适应服务化、知识化和网络化的三大趋势,不断调整产品和服务,进而带动企业资源、企业制度和领导力的变革,形成新的竞争力。
  
  首先,企业朝服务化发展的趋势是指企业不断满足人们的需求的服务。产品仅仅是服务的一个环节,而“产品+服务”才能满足用户需求。例如汽车行业包含了研究、设计、测试、培训、营销、售后、管理等方面的大量服务。值得注意的是,顾客参与成为新的制造模式。包括消费者参与制造、上下游制造企业之间合作等。
  
  其次,企业注重知识化是企业发展的保障。美国的研究显示,1950年,公司约80%的资产为物质资产;到2010年,公司约80%的资产为知识资产。例如,微软全部物质资产的价值只有几十亿美元,另外有400亿美元现金,市值却达到大约2500亿美元。这其中重要的原因是企业知识资产占比的不断提升。其中,技术标准、一体化高效产业链、共同构建的市场规则等是企业朝知识化发展的前提。
  
  在产业链方面,信息企业的突破性产品如何产业化?我认为要构建产业链合作产业联盟,即,产业链相互配套发展,为用户提供整体解决方案。当前,我国企业的困境现状是,国外企业主导产业链,我国企业在局部的突破性产品无法在上下游取得配套支持。
  
  在市场规则方面,新兴高技术中小企业如何跨过市场进入的门槛?我认为要打造业务合作、联合谈判的市场合作产业联盟,例如中关村软件出口企业联盟。当前,我国在新兴高技术企业上面临的困境主要是:企业在采购、销售、知识产权授权、市场推广等各个环节势单力薄,无法跨过起码的市场进入门槛。
  
  那么,新兴产业企业如何打开新的市场?在目前新的市场规则缺乏,无法打开市场的情况下,就需要构建市场规则产业联盟,共同建立市场规则。例如北京环境保护产业联盟。
  
  企业的趋势之三是网络化。毋庸置疑,互联网对要素市场、产品市场、企业管理都产生了革命性的影响,互联网的普及有利于消除信息的不对称化。网络化使资本市场反应更快,可以快速消除供不应求,而企业需要不断克服供求调整缓慢的挑战。此外,网络化让产品价格变得更加透明,越来越逼近成本,在供大于求的行业,甚至逼近边际成本。在这种情况下,企业赚钱难、亏损易。那么,网络化下企业应该如何把握机遇?我认为企业要争先改进技术,降低成本,不断开发个性化、全球化需求,关注小众市场,改革商业模式。
  
  

(本版文字整理 见习记者 王晶晶)

来源:中国经济新闻网-中国经济时报 编辑:姜华      
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