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华夏保险:关爱弱势群体

中国经济新闻网 2017-03-16 15:29:03

  记者 姜业庆

  日前,华夏保险内蒙古分公司呼和浩特中心支公司上演温馨一幕。华夏保险客户焦女士的家属将一面写有“大病无情,华夏有爱”的锦旗送到华夏保险,真切表达对华夏保险服务的认可与感谢,并由衷赞叹华夏保险的理赔服务快捷高效。
    
  2016年9月,焦女士感觉身体不适,遂前往内蒙古医科大学附属医院就诊,经治疗确诊为风湿性心脏病。突如其来的噩耗无疑让本不殷实的家庭雪上加霜。在悲痛、绝望之余,焦女士想起自己曾在2016年3月投保了两份“华夏常青树重大疾病保险(2016)”,保额共计50万元,于是联系华夏保险呼和浩特中支报案。
    
  接到报案后,华夏保险迅速反应,并针对焦女士的特殊案件召开专项会议,为加快理赔进度,对理赔工作进行了专项部署,特设理赔专员协助焦女士收集理赔资料。2016年12月8日,焦女士家属提交理赔申请,在总公司的高效支持下,焦女士很快就收到了华夏保险给付的50万元理赔款。“真没想到理赔竟然会这么快,解了我的燃眉之急!”在接到理赔通知的时候,焦女士热泪盈眶。
    
  “客户遭受这样的疾病已经很痛苦了,这个时候如果我们的理赔能够第一时间到位,对他们不仅是经济上的补偿,更重要的是精神上的安慰。”华夏保险相关负责人表示,华夏保险始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,践行“让华夏充满爱”的企业使命,用优质的服务、高效的理赔让客户免除后顾之忧。
   
  不仅如此,为践行华夏保险“让华夏充满爱”的企业使命,弘扬企业大爱文化,小华伙伴关爱基金倡导的春节员工慰问如期开启。春节前夕,华夏保险送温暖小组走向全国各渠道、各机构为困难伙伴送上关爱基金、爱心物质,以及最诚挚的问候和祝福。
    
  据悉,华夏保险捐资200万成立的小华伙伴关爱基金,旨在为全体业务伙伴提供意外救助、困难补助,树立关爱互助的企业文化,弘扬华夏大爱。2017年春节,伴随鸡年春节的喜庆,小华关爱基金正式启动,由总公司办公室领导带队的送温暖小组走进各困难伙伴家中送去温暖、给予救助。
    
  小华伙伴关爱基金的启动,不但在员工中产生了极大反响,更引起了广泛的社会关注。“身为华夏人,一直在让客户感受华夏大爱,没想到自己也能收获这种贴心的关怀。真为自己是华夏人而感到骄傲自豪!”许多营销员纷纷表示,作为小华伙伴要心怀感恩,不忘初心继续前进,用实际行动践行“让华夏充满爱”的企业使命。
    
  作为经济新常态下的朝阳产业,保险承载着社会大爱与家庭小爱的双重责任。华夏保险将坚守“客户利益至上”的核心价值观,秉承“为人民服务,让客户满意”的服务理念,履行企业社会责任,传递华夏大爱,回馈伙伴,回馈客户,回馈社会。

来源:中国经济新闻网 编辑:高珂      
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